Compétences Patience, sourire et diplomatie. Tenue soignée exigée. Vigilance. Résistance au stress. Disponibilité (horaires irréguliers) Sérieux. Capacités de concentration et d’endurance importantes.

Missions Un agent de guichet dans une banque, également appelé caissier, s’occupe de diverses tâches liées à l’argent. Ils aident les clients à effectuer des dépôts, des retraits, des paiements de factures, des transferts de fonds et d’autres transactions financières. Les caissiers doivent être capables de manipuler l’argent avec précision, de reconnaître les faux billets et de travailler rapidement et efficacement pour gérer les files d’attente. Ils doivent également comprendre et respecter les procédures de sécurité bancaire pour éviter les fraudes et les erreurs. Enfin, ils sont également responsables de fournir un service clientèle de qualité en répondant aux questions des clients et en les aidant à résoudre les problèmes liés à leur compte bancaire. Métier Il est préférable d’avoir au moins une année d’expérience dans une banque ou une coopérative d’épargne ou de crédit, et de posséder un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. D’excellentes aptitudes à la communication et au service à la clientèle, de solides compétences en mathématiques et un grand sens de l’organisation sont également des atouts.

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